新媒体开发与运营是干什么的

网上有关“新媒体开发与运营是干什么的 ”话题很是火热 ，小编也是针对新媒体开发与运营是干什么的寻找了一些与之相关的一些信息进行分析
，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

新媒体开发与运营是：制定新媒体战略、内容制作与发布 、数据分析与优化
、社交媒体管理、合作与推广 。

1 、制定新媒体战略

新媒体开发与运营的首要任务是制定新媒体战略 ，包括品牌定位
、目标受众、竞争对手分析 、营销策略等
。通过深入了解企业和市场的特点
，确定适合企业的新媒体营销策略。

2
、内容制作与发布

新媒体开发与运营的核心工作是内容制作与发布 。通过撰写文章、拍摄视频 、制作H5页面等方式，向目标受众传递品牌价值、宣传产品和服务
。同时 ，要定期发布内容
，保持与受众的互动和沟通。

3
、数据分析与优化

新媒体开发与运营需要不断地进行数据分析与优化 。通过收集和分析用户数据、反馈和评价，了解受众需求和行为 ，从而调整和优化新媒体策略
。

4 、社交媒体管理

新媒体开发与运营需要管理企业的社交媒体平台，包括回复用户留言
、维护社交媒体账号、发布官方信息等。通过与用户的互动和沟通
，建立品牌口碑和用户忠诚度 。

5 、合作与推广

新媒体开发与运营需要寻找和合作其他媒体
、意见领袖和合作伙伴，通过互相推广和合作 ，扩大品牌影响力和受众范围。

新媒体营销思维和框架

新媒体短视频运营日常工作包括包含文案、策划 、渠道
、商务、数据分析 、竞品分析
、活动(线下线上)等等
，新媒体短视频运营的主要工作就是负责在这些媒体平台引流
。所以新媒体短视频运营的工作既包含了帮公司的产品引流，又需要跟用户进行沟通 ，相当于一个多面手
，各种活儿都能一肩挑，独挡多面的万金油。

1、渠道运营

新媒体短视频渠道运营 ，主要是指和现在国内外主流的视频平台和视频内容分发渠道的运营合作 。对外是一种TO B的合作方式
，对内则是需要通过渠道的反馈来收集数据，反哺到内容产品的迭代和用户运营上的一种方式
。

在新媒体短视频的渠道运营上 ，国内外是两种截然不同的运营思路和方式。国外基本上只要把YouTube等几个大的视频和社交内容平台做好就好了
，但国内就非常复杂，不存在一家独大的状态 。

同时每个内容渠道的用户调性和内容定位都有区别 ，如果你做的是垂类细分领域的内容，要详细研究每个渠道平台对于内容的需求和用户的喜好
，才有可能做好运营
。

对于重点渠道，都需要精细化运营 ，专人一对一拜访和维护
，也是很重要的。对内，每个渠道都会有来自用户的信息反馈 ，则需要针对不同渠道去策划和制定不同的运营策略和内容产品策略 。

渠道运营是跟着渠道以及渠道上的用户喜好走的
，并不是一成不变的
。

2 、内容运营

内容运营在传统节目制作方面，基本可以被理解为内容策划和制作 ，最多加上审片环节。

考虑到运营的目的
，内容的策划生产，都需要为增长服务 ，因此
，内容的生产环节要紧密和渠道运营、用户运营贴合，结合大数据的收集和整理 ，形成一个更加全面
、更加精细的过程 。

要特别强调的是，一定要抛开“作者思维
”
，一切要站在用户的角度去思考问题，千万不能陷入所谓“专业”的思维方式里
。如果还坚持用以前的思维去生产内容 ，那么肯定会变成“自high ”和孤芳自赏。

除非你真的非常有才华
，主打个性化人格化标签，可以由着创作者自己的喜好来 ，虽然是有机会成功的
，但这个概率还是比较小的 。

好的内容运营，是在内容基础策划制作不低于行业中等水平时 ，可以帮助新媒体短视频内容产品大幅度提升用户触达率、打开率 、停留时长
、美誉度、用户主动反馈和互动度的。

新媒体短视频内容产品的核心是内容
，但也一定要明确，此内容并非是靠一两个核心创作人员苦思冥想出来的 ，而是要结合运营的策略
，在一段时间里不断策划和迭代出来的
。

不可以一蹴而就，也不能以个人喜好来替代用户的喜好。一定要做到中立和客观 ，真正把新媒体短视频内容当作一个互联网产品来对待 。

3 、用户运营

前面提到，新媒体短视频内容的制作和传播目的
，其实就是为了获取用户的关注，抓住用户的注意力 ，从而使用户愿意驻足在全网渠道上或者自己的产品上
。

所以
，用户运营可以简单理解为和用户产生深度交互，最终的目的就是提升用户活跃度
、用户粘性 ，让用户可以长期持久地对内容产品产生关注和兴趣。

新媒体短视频内容产品是打开用户运营的开端
，之后用户运营的手段可以通过聊天、语音 、音频
、小程序、H5活动等多种新媒体形式，再与用户建立关系 。

用户运营做到极致以后 ，需要让用户觉得自己在和一个真人在对话
，并且用户无时无刻想沟通的愿望随时都可以实现
。

用户运营最基础的就是评论区 、弹幕区的管理，回答用户的直接留言问题 ，为用户提供更多一对一的
、具有个性化的服务。

从千人一面
，到千人千面，再到一人千面 ，这不仅仅是未来互联网产品迭代的方向，更是将线下的交流真正搬到线上所要实现的效果 。有条件的团队
，甚至会为用户运营匹配专门的CRM系统
。

对于企业主和品牌方来说，这种用户管理系统的“补课
”和升级 ，是将内容体系、新媒体短视频内容的流量贡献
，加入到自己原有的CRM体系里，再基于内容去做更贴近用户线上使用场景的运营。

4 、社群运营

在互联网上 ，很多产品和服务是无法通过简单的一两次软文投放、病毒视频和TVC广告投放来实现真正获客的 。很多游戏类
、互联网APP类产品
，都面临着APP下载红利期结束，线上获客难的问题
。

他们明明也做出了流量 ，通过购买、原生广告等的方式
，再通过细分渠道投放实现了精准人群的触达和曝光，但依然很难完成有效用户注册 、APP下载等后续的操作。因此就需要将流量进行分层划分和沉淀 ，将真正有需求的人集中在一起
，再进行一对一的精细化运营，这个过程就是社群运营的目的和方法 。

对于很多知识付费类的产品 ，社群运营往往会获得更好的效果，就好像组织了一个线上学习小组
，大家都是奔着同一个交流主题进来的，彼此之间已经通过之前的流量操作变成志同道合的“同学”。

接下来通过线上视频
、语音等课程 ，或者通过线下“面基 ”
，形成“读书会
”一类的实体组织，整个过程都是通过不同的社群运营策略来实现的
。

新媒体运营主要的工作内容是什么

如果你是个新媒体老司机 ，那不用多说
，如果你还是个新人，那你必须要知道营销思维和框架。

什么是新媒体营销 ，这大家应该都知道啦
，所谓的新媒体运营就是新的媒体，常见的（微博、微信 、抖音
、公众号、今日头条）等都属于新媒体渠道 。而新媒体运营就是通过这些渠道或手段 ，帮助企业获取更多潜在客户
，从而带来更多的购买
。 直白点就是卖产品。

那怎样才能让目标用户就乖乖来买你的产品呢？ 用户从感知到自身的痛点问题到最终买你的产品解决问题，并不是一瞬间就能完成的 ，这是一个需要时间的过程，也被称为用户购买旅程 。 后面也会提到

当我们开始营销之前我们就要有自己的营销计划
，这时候就需要营销框架来帮助你组织营销计划中的内容啦！

不同的营销框架没有对错之分，只是方法和站的角度不一样而已 
。营销框架分为好多种比如：

解释一下：

4P框架：是传统的市场营销框架

PMF模型：是精益创业当中用到的框架

营销漏斗：主要用于数字营销

AARRR漏斗：主要用于增长黑客（硅谷）

无论什么样的框架 ，都具备了一些类似的核心元素
，比如： 了解目标用户是谁，熟悉产品和服务 等等内容。

本文主要介绍6w的营销框架 ，它使用的地方非常广 。

6W是一切营销规划必不可少的要素

6w全局思维
，会让工作时更有方向感
。

面试中你遇到的大部分的规划问题，你也都可以说：“这个问题我想从6个方面来说明。首先是what,其次是...... 。”这样回答的时候会让人觉得你的逻辑更清晰
。

写作也是如此 ，当你想介绍一个活动的时候
，或者写一篇新闻稿的时候，你同样可以用6W的框架展开。你要像一个营销者一样思考 。

那么我们就开始了。

6w营销框架包含6个要素： what 、who
、when、where 、why和how
。除此之外还包括对整个营销过程的 检测评估与优化 。

下面我们开始认识这6个W:

一
、what(何物）：产品和服务 ，商业模式/盈利模式

首先要挖掘你要推销的产品或者企业是什么
，了解你所服务的企业是一种什么模式、了解其商业模式和盈利模式都是什么 、企业下面的产品或者服务是什么、你的价值主张包括什么，等等内容 。

如何你才能了解这些内容呢？下面我将通过 商业模式画布 和 企业生命周期 两个方面来解释
。

—— 商业模式画布

传统的商业模式按照交易的类型分为：B2B
、B2C、C2C三大类型

但是这种分类相对简单 ，因为他无法从模型或者分类中看到企业提供什么样的服务和产品 、竞争优势和成本结构。所以在2008年著名商业顾问亚历山大?奥斯特瓦德提出了商业模式画布，更清晰的描绘出整个商业模式 。

商业模式一共包括9个维度
， 每一个维度都有着成千上万的可能性，一个企业的商业模型就是这九个模型的一个组合 
。下面简单介绍介绍：

1.客户细分：企业所服务的客户群体的分类 （你到底要赚谁的钱）

例如手机市场的客户细分

苹果：追求科技时尚感的用户

小米：追求性价比的用户

华为：追求设计和制造品质的用户

2.价值主张：企业为客户创造价值的产品和服务能够为客户带来什么好处 ，解决客户的什么问题 （你能够为客户带来什么价值）

价值主张6要素

3.渠道通路：服务流程中的客户接触点（如何将好处传递给客户） （通过什么渠道和客户产生联系）

企业通过什么样的渠道和客户产生联系的（比如我们经常使用的知乎
、微信、抖音）

例如：滴滴的渠道通路有

4.客户关系： 建立什么样的关系及如何维护

当你的客户真正到来了
，你希望能与客户有一个长久的关系，这时候你就该采取措施去留住你的客户

目的：

客户关系类型有：

5.收入来源: 如何向客户提供价值来获得收入 （收益方式）

也就是企业通过什么方式来赚钱

6.关键资源：为了让商业模式有效运作 所需要的核心资源 。（资金 ，技术
，人才）

7.关键活动：需要执行的业务活动 （商业模式做什么事情来赚钱？）

企业要赚钱，要做哪些事情 。

8.关键伙伴： 供应商或合作伙伴

企业和谁合作一起赚钱
。

合作伙伴的类型

合作伙伴价值：

9.成本结构： 商业模式需要的成本

成本结构的类型

固定成本：成本总额不随着业务量而变的成本。例如主要管理人员工资 、前期的设备投入
、租金等 。

可变现成本：随数量的变化而变化
。例如多制造一台电脑 ，就需要多额外采购一个屏幕。

下面我就来说说企业生命周期啦

——企业生命周期

很多情况下
，我们新媒体运营人跟创业者是非常像，我们很多时候站的角度是距离老板最近的一个地方 。

因此对营销者来说 ，你还需要了解你的企业在整个企业生命周期中所处什么样位置。因为处于不同生命周期的企业
，所营销的重点和营销的行为也是不一样的
。 企业的生命周期包括4个阶段：初创期、增长期 、成熟期和衰退期。

不同企业生命周期的重点

以上就是对what 的全面理解了 。 呜呼! 终于讲到下面的内容了
。

无论你服务的企业有什么样的产品或服务，都会有你的客户也就是你的目标用户和受众。 ，你可能会说我的消费群是所有人，当你说出这句话的时候
，你的目标用户=没有目标客户，在这竞争非常激烈的社会中 ，面向所有人的产品定位是不存在的 。

所有想要找准你的目标客户
，就需要市场细分，市场划分越细目标客户就越明确
。那具体怎么划分呢？“现代营销学之父 ”—菲利普?科特勒提出了4个非常重要的细分变量：

举个栗子：护肤品类市场的划分：

商场细分只是帮你了解你的目标客户 ，如果你还想要有更有效的营销
，就需要从更细致的个人的维度去了解你的目标客户。

了解单个目标客户

想要了解目标用户最有效便捷的方法就是通过 1v1的调研 ，并创建一个详细的 用户画像  。

其中用户画像框架主要包括：背景信息：人口特征（年龄
、性别、婚姻）和地理统计学特征（国家 、省份
、城市）、心理统计学特征包括用户的需要 、用户的爱好、用户的目标
、用户遇到的困难等

按照以下几个方面就可以准确找到 用户画像 
。如下图

当你知道你的目标用户后 ，问题来了
，他们知道你是谁吗？你应该在什么样的时机去营销呢?这些都取决于用户购买路径，这就是我们要讲的when时机的部分。

在这个过程中 ，用户会使用很多的关键词
，去不同的渠道搜索，在不同的旅程阶段 ，也对应着不同的时机 。当我们了解用户购买旅程中的关键词和渠道，才能知道未来在什么时候推广什么样的内容
。

用户购买旅程（Customer Journey）可以细分为5个阶段：

1.问题感知。让用户感知到问题或需求的存在
，激发用户对产品的欲望或渴望  。此阶段需要发布一些行业报告白皮书型的干货内容或或者广告。

2.信息搜索
。用户此时已经知道自己想要什么，开始去各个平台去搜索信息来解决问题 。这个阶段的重点在于提供一些具体的垂直教程型内容 。

3.产品评估
。用户在搜索了很多信息之后 ，决定通过购买产品来解决问题。 此时
，用户可能已经排查了很多产品，将要在最后的几个选项中做出决定 ，你就要亮出你自己的产品特色在哪里
，清晰的展示出产品的优点以及使用完你的产品会达到什么样的效果 。

4.产品购买
。用户评估产品后，马上就要准备购买了 ，这时候就要提出一些组合或者优惠
，策划一些活动，让他赶紧掏钱买单。

5.购买后评价 。用户已经完成了购买 ，在最后阶段重点就是属于售后了
，要帮助用户更好的使用产品，提高客户的满意度
。

当你已经了解了企业的营销时机 ，接下来就要知道你应该在什么样的地方去接触你的客户。这就是where，营销渠道 。

现在的互联网营销渠道多之又多
，这就需要运营人根据不同渠道的特点，做出针对性的选择
。

先来了解一下营销渠道的类别吧 ，包括4类：

在不同的阶段营销者需要采取不同的渠道接触客户。

1.问题感知 。最好的渠道是广播 。能提供更多让用户接触到产品的机会
。

2.信息搜索。最好的渠道是社交 。能发布具体的垂直教程内容
，比如知乎

3.产品评估
。最好的渠道是社交+搜索 。社交渠道能发布与卖点相关的优质文章，搜索渠道架起让用户看到这些文章的桥梁 。

4.购买后评价
。最好的渠道是1v1 。能提供对应订单或产品相关的注意内容 。

具体渠道：

网站 社交媒体 电子邮件 搜索引擎 电话

所有的营销都需要一个目标！圈起来要考的！很重要！

那如何制定一个合理的目标呢？我们举例管理学大师彼得?德鲁克提出的SMART原则 ，包括：

1.具体性（Specific）
。目标必须具体
，不能笼统。

2.可衡量性（Measurable） 。目标必须可量化
。要有明确的目标数字去衡量。比如考试成绩达到是多少及格就是一个可以量化的目标 。

3.可实现性（Attainable）。目标可以让执行人实现或者达到
。

4.相关性（Relevant）。目标和岗位职责相联系 。

接下来就是最后一个要素啦

具体到新媒体上来说，营销方法就是通过什么样的内容去推广 ，也就是内容方面的一些计划
。

主要包括：

七、Measure&optimize:检测和优化

用检测的数据对整个营销过程进行优化。

注意：

以上就是新媒体营销思维与框架的全部内容了

最主要的还是网络宣传文章的编辑和发布工作
，平时活动的策划，主要的是新媒体 ，微信
，微博的内容运营 。随着新媒体时代的到来与逐步的发展，新媒体运营无疑是推动经济的重要一环 ，而各企业招聘单位对新媒体运营人才的需求也逐步扩大，先看一下新媒体运营的岗位职责吧
。

新媒体运营就是指利用微信微博等自媒体平台进行品牌推广
，产品营销；策划品牌相关的 、优质
、有高度传播性的内容和线上活动。

新媒体运营岗位职责是什么？

根据各大招聘网站招聘职位需求，达妹总结出新媒体运营的岗位职责有以下七条：

1、负责移动互联网自媒体平台（微信 、微博
、手机终端为主）的日常运营及推广工作；

2、负责能够独立运营微信公众号 ，为粉丝策划与提供优质 、有高度传播性的内容；

3
、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护
，根据项目发送各种微信内容；

4、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度 ，并及时与粉丝互动；

5 、挖掘和分析网友使用习惯
、情感及体验感受
，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动；

6、紧跟微信发展趋势 ，广泛关注标杆性公众号
，积极探索微信运营模式；

7 、充分了解用户需求，收集用户反馈 ，分析用户行为及需求 。

新媒体运营入职需要做哪些事情呢？

1.内容运营

现在已经没有所谓的红利期了
，也不是靠一点小聪明比如犀利的切入点，某个小互动就能存活在这个新媒体圈子里了 ，现在已经是真刀真枪拼能力，拼实力的时候了
，而实力的最基本的体现就是内容
。

最近有一些有想法的朋友跟我聊天，说想做个什么什么内容的公众号 ，我第一句话都是认可和鼓励
，第二句一定是嘱咐一句，你如果可以产出好的内容 ，只要坚持这一点
，一定可以走下去。但是，持续生产好内容 ，谈何容易 。

所以内容成为了新媒体运营必须要解决的问题
。

形式上分为：文字、（动图和静图）
、音频和视频
，现在可以回想一下，基本上每个领域现在都有n个大号。

具体怎么去做好的内容 ，今天不展开了
，这里举个栗子来讲一下可以换个角度做内容 。

比如某一个做美食的公众号，假设喜欢美食的都是女生居多 ，实际上也是这样，哈哈那内容肯定要围绕女生和美食来做
，一般的内容产出就是这样的思维了，可是 ，这个时候是不是可以换个角度
，每个人事物均有多面性，比如每个人的需求也是多面的。

无论是女生还是美食 ，都可以利用“九宫格法”来进行发散思维
。请看下图：

用户是女生
，主题是美食，是不是从以上两个图里面任意两两组合就可以诞生无数种内容的切入点 ，比如：小鲜肉厨师
，减肥营养餐，护肤功效食材并且 ，每个点还可以发散。

2.活动运营

这个活动可以理解为互动
，运营公众号也好，微博也好 ，其他的平台也好，不管哪个平台或者软件
，开发公司都给我们运营者提供了很多用于活动的支持插件，比如投票 ，答题
，抽奖等等 。

那么做好一个活动就需要有足够强的吸引力，足够多的推广 ，足够妙的传播设计
。那很多朋友可能很苦恼说我想不出那么多活动
，不知道该怎么做，其实最简单的办法就是“抄袭
”。

还是以“美食”那个为例 ，别人做女神评比
，咱们就可以做厨神评比，别人做有奖征文 ，我们就可以做给一道菜取名字
，别人办线下会议，咱们就直接约饭

现在大家都在说鱼塘理论 ，一潭死水怎么会有鱼存活？新媒体平台也是一样，一定要活
，定期举行活动才能让用户感受到，这个平台是活的 ，是一直在努力 。一次活动没有参与
，两次活动没有参与，一直做 ，一定会有作用
。

3.用户运营

接着上面提到一直做活动就一定会有作用
，其实，用户一般分为这样几类：

积极热情：基本上干什么都有他 ，每次都评论点赞
，每次活动都参与，还主动提建议之类

冷静观望：低频的互动 ，也不取关
，就是默默关注

概率用户：这种是最不可控，可能是已经关注的但是偶尔才会打开 ，也可能是偶遇

同行：现在同行占比也很高的，不过这批用户
，基本上可以忽略，因为他在与不在你都要好好做。

死粉：那就是死粉

前面讲的两点 ，内容和活动
，都是为了用户服务，我们不断的变换主题 ，热点追踪
，更换形式都是为了尽量满足不同用户的胃口，不停的组织互动 ，策划活动也都是为了不停去引导那些积极分子
，调动冷静观望的用户，以及尽可能大概率的捕捉到概率用户 。

而这里讲到的新媒体人要擅长用户运营 ，其实主要还是聊天
，前段时间不是有个淘宝掌柜很火？他就是利用了个性化的用户运营，在给自己的“服务 ”加分 ，制造差异化，增加传播点
，提高用户粘性
。无论你是逗比风骚还是满腹经纶，总之要做一个形象的人 ，认真做人还不行
，认真不一定形象，只有形象了才能被记住。

除了聊天之外 ，就是要学会分析和管理用户
，给用户贴标签，是常用手段 ，便于分组
，便于精准化管理和推送，偶尔做做用户调查 ，问答互动
，以及聊天，其实都是在做用户分析和管理工作 。

我承认 ，这个点放出来，是有点标题党的
，因为大家都关心这个话题，如何增粉 ，如何推广
，如何提高阅读数等等
。

在我看来，好的内容就是在做推广 ，好的活动也是在做推广
，陪好一个用户，其实也是在做推广 ，而不局限于说一定是要砸钱做什么广告才叫做推广。

由此可得
，推广当然也是作为新媒体从业者必备技能了 。

最后，贴心的达妹又给大家补充一点可能是你们最关心的事 ，做新媒体
，到底能挣多少钱？

新媒体运营其实就像淘宝一样，早期坚持下来两三年的卖家 ，年收入千万也很正常。如果是做个体户的新媒体电商，还没有值得参考的薪酬数据
。

运营岗的薪酬数据

现在运营岗的行业均酬在8k左右。

相信看到这个数字的人
，都心头一揪，有这么高吗？其实回过头想想自己入行的时间 ，也就释然了 。

薪酬前景观察

应届是4.69k；1-3年是7.32k；3-5年是12.33k

试用期正常来说都是4k
，转正后会有较为清晰的薪酬规划

新媒体助理5-8k

新媒体编辑10-15k

新媒体主编20-25k

新媒体总监30-50k新媒体（NewMedia）是指当下万物皆媒的环境，简单说：新运营就是指利用微信微博等自媒体平台进行品牌推广 ，产品营销；策划品牌相关的、优质 、有高度传播性的内容和线上活动
。）

新媒体涵盖了所有数字化的媒体形式。包括所有数字化的传统媒体
、网络媒体、移动端媒体 、数字电视
、数字报刊杂志等 。

一个相对的概念
，是报刊、广播 、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体
、手机媒体、数字电视等
。

新媒体亦是一个宽泛的概念 ，利用数字技术 、网络技术
，通过互联网
、宽带局域网、无线通信网 、卫星等渠道，以及电脑、手机
、数字电视机等终端 ，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。严格地说
，新媒体应该称为数字化新媒体 。

关于“新媒体开发与运营是干什么的
”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了 ，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！